Hálózati hibák jelentése
Segíts, hogy gyorsan segíthessünk. Ezt mondd a technikai csapatnak.
Az, hogy “rossz az internet”, önmagában nem elég a javításhoz. Amikor a supportnak írsz vagy staffot hívsz, ezeket mondd:
1. Ki vagy és hol ülsz
- Ülésed helye (sor/hely szám).
- Felhasználóneved (ha Discordon írsz).
2. A kapcsolat típusa
- Vezetékes vagy wifi?
- Van linkfény a porton?
3. A probléma
- Nincs kapcsolat: “Nem tölt be a portál vagy a Google.”
- Csak bizonyos oldal: “A Steam nem megy, de a Discord igen.”
- Játék gond: “Nem tudok csatlakozni a CS2 szerverre.”
- Teljesítmény: “50% packet lossom van.”
4. Mit próbáltál
- “Újraindítottam.”
- “Másik kábelt próbáltam.”
- “Kikapcsoltam a tűzfalat.”
Minél pontosabb vagy, annál gyorsabban kerülsz vissza a játékba.